A. Prosedur kerja sebaiknya dihilangkan agar pegawai lebih fleksibel

B. Inisiatif individu lebih penting dibandingkan kepatuhan terhadap aturan

C. Kinerja optimal lahir dari keseimbangan antara prosedur, nalar, dan tanggung jawab ✅

D. Risiko kerja muncul karena pegawai terlalu bergantung pada prosedur

E. Tanggung jawab hanya diperlukan ketika prosedur tidak tersedia

A. Langsung menyusun rekomendasi perbaikan berdasarkan indikator yang menurun

B. Memeriksa kembali validitas dan kelengkapan data sebelum menarik kesimpulan ✅

C. Menyampaikan hasil sementara kepada atasan agar segera ditindaklanjuti

D. Menggabungkan semua indikator menjadi satu angka rata-rata

E. Menyalahkan pelaksana atas penurunan kinerja tersebut

A. Menolak data tersebut begitu saja

B. Memeriksa metodologi dan sumber data terlebih dahulu ✅

C. Langsung mengubah seluruh keyakinan Anda

D. Mencari data lain yang mendukung keyakinan lama

E. Mengabaikan data baru dan melanjutkan seperti biasa

A. Tidak melibatkan banyak pihak

B. Tidak membuktikan hubungan sebab-akibat antara kebijakan dan penurunan keluhan ✅

C. Keluhan masyarakat bukan indikator keberhasilan

D. Kebijakan baru selalu lebih baik

E. Data keluhan tidak penting

A. Memilih laporan yang lebih tebal

B. Memilih laporan dari atasan

C. Membandingkan metodologi, data, dan asumsi kedua laporan ✅

D. Mengabaikan keduanya dan buat laporan baru tanpa data

E. Menggabungkan kesimpulan keduanya secara rata-rata

A. Langsung mempercayai dan menyebarkan

B. Memverifikasi ke sumber resmi BKPSDM / SE BKN 6/2026 ✅

C. Menolak tanpa cek karena pasti hoaks

D. Diam saja agar tidak salah

E. Membuat spekulasi sendiri

A. Grafik kepuasan pasti salah

B. Masyarakat semakin tidak puas

C. Kenaikan kepuasan dan pengaduan bisa dari segmen berbeda, perlu segmentasi data ✅

D. Pengaduan tidak relevan

E. Kepuasan tidak perlu diukur

A. Memberikan kesimpulan apa adanya agar atasan senang

B. Menolak mentah-mentah

C. Menyampaikan status data, risiko kesimpulan dini, dan opsi pengumpulan data tambahan ✅

D. Membuat data palsu agar terlihat lengkap

E. Menunda tanpa penjelasan

A. Induktif lemah

B. Deduktif valid jika premis benar ✅

C. Analogi salah

D. Generalisasi berlebihan

E. Ad hominem

A. Pilih program yang paling disukai atasan

B. Pilih program yang paling mudah

C. Analisis urgensi, dampak, biaya-manfaat, dan keselarasan dengan RPJMD ✅

D. Pilih secara acak agar adil

E. Pilih semua program dengan mengurangi kualitas

A. Pelayanan prima pasti tidak diterapkan

B. Pelayanan prima belum tentu diterapkan secara konsisten / faktor lain menghambat ✅

C. Pelayanan prima tidak berpengaruh

D. Kepercayaan publik tidak penting

E. Pernyataan awal salah total

A. Jumlah ASN Kota Tasikmalaya 5.000 orang

B. Pelayanan di Kelurahan Sukamanah paling memuaskan di Indonesia ✅

C. Profiling ASN dilaksanakan 7-11 September 2026

D. SE BKN Nomor 6 Tahun 2026 mengatur Profiling

E. Lab BKPSDM memiliki 30 unit komputer

A. Pelatihan menyebabkan kinerja naik

B. Ada hubungan, tetapi belum tentu sebab-akibat, perlu uji variabel lain ✅

C. Kinerja menyebabkan pelatihan

D. Korelasi tidak berguna

E. Pelatihan tidak perlu

A. Langsung menerima klaim

B. Memeriksa definisi keberhasilan, indikator, dan metode pengukuran ✅

C. Menolak karena tidak mungkin 100%

D. Membandingkan dengan program lain tanpa data

E. Mengumumkan keberhasilan

A. Ad populum

B. Argumentum ad verecundiam / appeal to experience tanpa bukti ✅

C. Strawman

D. False dilemma

E. Slippery slope

A. Hanya mencari data yang mendukung hipotesis

B. Sengaja mencari bukti yang bertentangan dengan hipotesis awal ✅

C. Mengabaikan data yang bertentangan

D. Memilih hipotesis yang paling mudah

E. Tidak membuat hipotesis

A. Objektif, berbasis data, mempertimbangkan dampak jangka panjang dan kepentingan publik ✅

B. Cepat, tanpa perlu data

C. Mengikuti mayoritas saja

D. Mengutamakan kepentingan pribadi

E. Menunda terus

A. Musrenbang tidak berguna

B. Realisasi belum optimal / ada faktor lain di luar usulan ✅

C. Usulan Musrenbang salah

D. Banjir tidak bisa diatasi

E. Warga tidak boleh mengusulkan

A. Kesimpulan - Data - Analisis

B. Opini - Data - Kesimpulan

C. Identifikasi masalah - Kumpulkan data - Analisis - Evaluasi - Kesimpulan - Rekomendasi ✅

D. Rekomendasi - Masalah - Data

E. Data - Kesimpulan - Masalah

A. Pelaksana selalu salah

B. Pentingnya komunikasi, pengawasan teknis, dan umpan balik stakeholder dalam proyek konstruksi ✅

C. LPM tidak perlu mengawasi

D. Proyek drainase tidak perlu sosialisasi

E. Paralon pecah adalah hal wajar

A. Sampel terlalu banyak

B. Sampling bias / tidak mewakili yang tidak datang / tidak puas ✅

C. Survei tidak perlu

D. Kepuasan tidak penting

E. Kantor tidak perlu buka

A. Mengambil data yang paling baru saja

B. Membandingkan data dari berbagai sumber, metode, dan waktu untuk validasi ✅

C. Menghapus data yang bertentangan

D. Membuat data baru

E. Menyerah

A. Kastin tinggi lebih indah

B. Kastin tinggi lebih aman

C. Kastin terlalu tinggi menghambat parkir motor untuk pelayanan dan tidak ramah ✅

D. Trotoar tidak perlu kastin

E. Pejalan kaki tidak perlu trotoar

A. Warga selalu salah paham

B. Tujuan sudah jelas

C. Distorsi komunikasi / tidak tepat sasaran, perlu pertemuan dulu ✅

D. Sosialisasi tidak perlu

E. Gratis berarti tidak berkualitas

A. Perlu alur surat yang benar Lurah → Camat → PU, crossing A Yani, paralon dibesarkan, dan evaluasi debit air jalan ✅

B. Proyek sudah sempurna

C. Tidak perlu evaluasi

D. Banjir tidak bisa diatasi

E. Warga tidak perlu dilibatkan

A. Semua yang mendapat penghargaan pasti ikut pelatihan

B. Sebagian peserta pelatihan kepemimpinan akan mendapat penghargaan ✅

C. Semua peserta pelatihan pasti mendapat penghargaan

D. Yang tidak ikut pelatihan pasti dapat penghargaan

E. Sebagian rencana aksi tidak pernah dari pelatihan

A. Sebagian pegawai di instansi X wajib mematuhi Kode Etik ✅

B. Semua pegawai instansi X wajib Kode Etik

C. Sebagian PNS tidak wajib Kode Etik

D. Instansi X tidak wajib Kode Etik

E. Kode Etik hanya untuk PNS pusat

A. Kinerja pasti buruk

B. Kinerja belum tentu baik / belum memenuhi syarat tunjangan naik ✅

C. Tunjangan tidak penting

D. Kinerja baik tidak perlu tunjangan

E. Tunjangan naik tanpa kinerja

A. Posyandu tanpa kader lebih baik

B. Kader tidak penting

C. Posyandu Matahari dan Ligar termasuk posyandu yang memiliki kader ✅

D. Semua posyandu sama jumlah kadernya

E. 648 kader tidak valid

A. Pasti hujan deras

B. Belum tentu, bisa karena sampah Nagarasari mampet, inlet pecah, atau kiriman air ✅

C. Drainase tidak penting

D. Hujan tidak berpengaruh

E. Kalangsari selalu meluap

A. Proyek X belum memenuhi standar sosialisasi drainase ✅

B. Proyek X pasti gagal

C. Door to door tidak penting

D. Jembatan - Kalangsari tidak perlu sosialisasi

E. Warga menolak proyek

A. Pasti karena berat

B. Kemungkinan karena berat/besar, perlu masukan bak kontrol jangan berat/besar ✅

C. Bak kontrol tidak perlu dibuka

D. Store tidak boleh ada bak kontrol

E. Bak kontrol harus lebih berat

A. Proyek pasti dari Musrenbang RW 11

B. Proyek kemungkinan besar berasal dari usulan Musrenbang RW 11 yang ditarik sepanjang Moch Hatta ✅

C. Musrenbang tidak relevan

D. Moch Hatta tidak perlu drainase

E. RW 11 tidak pernah mengusulkan

A. Warga harus pasang sendiri

B. Perlu koordinasi / bersurat ke Dishub, bukan pelaksana drainase ✅

C. Pelaksana drainase wajib pasang PJU

D. PJU tidak penting

E. Gelap lebih baik

A. PU → Lurah → Koramil → Camat

B. Lurah membuat surat ke Camat untuk disampaikan ke PU ✅

C. Camat → Lurah → PU

D. Tidak perlu surat

E. Koramil → PU

A. Biarkan banjir

B. Dikontrol dan dikasih sulingan biar air masuk ke bawah ✅

C. Sulingan tidak berguna

D. Cikanyere tidak pernah banjir

E. Pompa tidak perlu

A. Solusi terbaik

B. Sudah sesuai desain 1,5 meter

C. Salah karena air masuk ke rumah, perlu normalisasi aliran sungai dan tambah debit gorong-gorong ✅

D. Tidak ada dampak

E. Warga senang jalan tinggi

A. Hanya 3 RW yang terlewati

B. RW 012, 014, 020 termasuk RW yang terlewati proyek drainase ✅

C. RW lain tidak penting

D. Rapat tidak perlu RW

E. Proyek tidak lewat RW

A. Biarkan pedagang di trotoar

B. Pasang penghalang blok yang ramah dan sosialisasikan fungsi trotoar ✅

C. Trotoar dibongkar

D. Pipa dihilangkan

E. Pedagang dilarang jualan selamanya

A. Belum memenuhi syarat

B. Sudah memenuhi syarat minimal persetujuan lingkungan ✅

C. Persetujuan tidak perlu

D. RT tidak perlu setuju

E. Kandang tidak boleh dibangun

A. RT002 sudah ada ketua

B. Perlu panitia musyawarah PAW dan verifikasi KTPEL ✅

C. PAW tidak perlu

D. KTP tidak penting

E. RT003 kosong

A. Prosedur belum dipermudah ✅

B. Prosedur sudah dipermudah

C. Prosedur perlu dipermudah lebih lanjut

D. Masyarakat tidak membutuhkan pelayanan

E. Prosedur tidak berpengaruh pada permintaan

A. Sebagian pegawai tidak banyak melakukan kesalahan ✅

B. Semua pegawai tidak banyak melakukan kesalahan

C. Pegawai yang tidak teliti pasti banyak kesalahan

D. Ketelitian adalah satu-satunya kunci keberhasilan

E. Pegawai teliti lebih banyak jumlahnya

A. Kebijakan Y belum tentu tepat

B. Kebijakan Y tidak tepat ✅

C. Kebijakan Y mungkin tepat

D. Kebijakan Y dapat diterapkan sementara

E. Pemahaman kondisi tidak terlalu penting

A. Sebagian pegawai instansi ini datang tepat waktu

B. Semua pegawai yang mendapat apresiasi datang tepat waktu

C. Sebagian pegawai instansi ini belum tentu datang tepat waktu ✅

D. Ketepatan waktu adalah satu-satunya syarat apresiasi

E. Tidak ada pegawai yang terlambat

A. 40%

B. 47,5%

C. 52,5% ✅

D. 55%

E. 65%

A. 195

B. 198

C. 200 ✅

D. 202

E. 210

A. 30

B. 32

C. 36 ✅

D. 42

E. 49

A. 450

B. 500

C. 540

D. 600 ✅

E. 720

A. 84 ✅

B. 85

C. 86

D. 87

E. 90

A. 3 orang

B. 4 orang

C. 5 orang ✅

D. 6 orang

E. 8 orang

A. 35

B. 36

C. 38 ✅

D. 40

E. 42

A. Rp25.000

B. Rp28.000

C. Rp30.000 ✅

D. Rp32.000

E. Rp35.000

A. 0,35

B. 0,45 ✅

C. 0,50

D. 0,65

E. 0,90

A. Rp1.500.000

B. Rp1.800.000

C. Rp2.000.000 ✅

D. Rp2.200.000

E. Rp2.400.000

A. 11

B. 11,5 ✅

C. 12

D. 23

E. 46

A. 5 hari

B. 6 hari

C. 7 hari

D. 8 hari ✅

E. 10 hari

A. Sama dengan harga awal

B. Lebih mahal 4%

C. Lebih murah 4% ✅

D. Lebih murah 2%

E. Lebih mahal 2%

A. 24

B. 25

C. 26 ✅

D. 28

E. 29

A. 150 orang

B. 160 orang

C. 170 orang

D. 174 orang ✅

E. 185 orang

A. 18 hari

B. 20 hari ✅

C. 22 hari

D. 24 hari

E. 28 hari

A. Rp1.600.000 ✅

B. Rp2.000.000

C. Rp2.400.000

D. Rp2.800.000

E. Rp3.200.000

A. 20

B. 25 ✅

C. 30

D. 35

E. 40

A. 32

B. 34

C. 36 ✅

D. 38

E. 40

A. 1/4

B. 1/3

C. 1/2

D. 2/3 ✅

E. 3/4

A. 10 tahun

B. 11 tahun

C. 12 tahun ✅

D. 13 tahun

E. 14 tahun

A. 240

B. 360

C. 480

D. 600

E. 720 ✅

A. Rp960.000

B. Rp980.000

C. Rp1.000.000 ✅

D. Rp1.020.000

E. Rp1.050.000

A. 2 : 3 : 5

B. 4 : 6 : 15

C. 8 : 12 : 15 ✅

D. 8 : 10 : 15

E. 12 : 18 : 15

A. 8 jam

B. 10 jam

C. 12 jam ✅

D. 14 jam

E. 16 jam

A. Menolak dengan tegas karena sedang ada tugas mendesak

B. Langsung menerima tanpa menanyakan batas waktu dan prioritas

C. Menjelaskan tugas yang sedang dikerjakan, lalu membahas prioritas dan kemungkinan batas waktu penyelesaiannya ✅

D. Mengerjakan sebentar lalu kembali ke tugas semula

E. Menyerahkan tugas baru kepada rekan lain agar tidak terbebani

A. Menyuruhnya tenang dan mengantre seperti orang lain

B. Menjawab dengan nada sama agar merasa dihargai

C. Mendengarkan dengan sabar, membiarkan meluapkan emosi, lalu menanyakan keluhan secara jelas ✅

D. Memintanya membawa wakil agar tidak berisik

E. Memberikan janji manis agar segera pergi

A. Tetap memaksakan pendapat hingga disetujui

B. Diam saja agar tidak dianggap menentang

C. Menyampaikan usulan beserta alasannya secara objektif, lalu menghargai keputusan bersama ✅

D. Menyerah begitu saja agar rapat cepat selesai

E. Mencari dukungan di luar rapat untuk membatalkan hasilnya

A. Langsung mengubah tanpa memberi tahu siapapun

B. Membahas dengan rekan dan atasan agar diketahui akar masalahnya sebelum melakukan perubahan ✅

C. Membiarkan karena sudah menjadi kebiasaan lama

D. Melaporkan langsung ke pimpinan tertinggi tanpa membahas dengan pimpinan langsung

E. Menyebarkan informasi ke seluruh pegawai agar semua tahu kesalahannya

A. Menolak terus-menerus agar tidak terbebani

B. Tetap membantu meski pekerjaan Anda tertunda

C. Menjelaskan batas kemampuan dan mengajarkan cara menyelesaikannya agar mandiri ✅

D. Melaporkan kepada atasan tanpa berbicara dengan yang bersangkutan

E. Mengeluh kepada rekan lain agar dia merasa malu

A. Melaksanakan saja karena perintah atasan wajib ditaati

B. Menolak tegas dan melaporkan ke pihak pengawasan

C. Menjelaskan ketentuan dan menyarankan alternatif yang sesuai peraturan ✅

D. Menunda pelaksanaan seolah-olah lupa

E. Melaksanakan lalu meminta atasan menandatangani persetujuan

A. Menyelamatkan citra instansi di atas segalanya

B. Meminimalkan kerugian dan melindungi kepentingan masyarakat luas ✅

C. Menghindari tanggung jawab pribadi

D. Menunggu instruksi tertulis agar aman

E. Mencari siapa yang bersalah terlebih dahulu

A. Menutupi kesalahan agar tidak dipermalukan

B. Menyalahkan data atau pihak lain

C. Mengakui secara terbuka, memperbaiki, dan melaporkan dampaknya ✅

D. Melanjutkan pelaksanaan semoga berubah menjadi benar

E. Diam saja dan berharap tidak ada yang menyadari

A. Memilih yang menguntungkan instansi karena menjaga keuangan adalah tugas utama

B. Memilih yang menguntungkan warga meski melanggar aturan keuangan

C. Mencari alternatif ketiga yang menyeimbangkan kepentingan publik dan kemampuan instansi ✅

D. Menyerahkan keputusan kepada pimpinan tanpa memberikan pertimbangan

E. Menunda keputusan sampai ada perintah dari atas

A. Diam karena belum ada kerugian

B. Menasihati secara pribadi agar tidak mengulangi dan memperbaikinya ✅

C. Langsung melaporkan ke atasan tanpa memberi kesempatan memperbaiki

D. Membicarakan dengan rekan lain agar dia merasa malu

E. Mengabaikan karena pelanggaran masih ringan

A. Mengambil rata-rata kedua informasi lalu memutuskan

B. Menunda keputusan sampai salah satu sumber mengakui kesalahan

C. Memverifikasi kembali ke lapangan atau sumber tambahan sebelum memutuskan ✅

D. Memilih informasi yang lebih mendukung keinginan Anda

E. Membagi keputusan menjadi dua bagian agar aman

A. Menguntungkan kelompok terdekat

B. Sesuai keinginan pimpinan tertinggi

C. Terbuka, adil, dan mengutamakan kepentingan masyarakat ✅

D. Menghindari risiko sekecil apapun meski tertunda lama

E. Cepat selesai tanpa mempedulikan kualitas

A. Diterima jika nilainya wajar dan tidak berlebihan

B. Ditolak dengan halus dan dilaporkan jika perlu ✅

C. Diterima lalu digunakan untuk kepentingan dinas

D. Diterima lalu dibagikan kepada rekan lain

E. Diam-diam diterima agar tidak diketahui siapapun

A. Menyalahkan keadaan yang tidak dapat diprediksi

B. Menutup informasi dampak agar tidak meluas

C. Mengevaluasi penyebab, mengurangi dampak, dan melaporkan secara terbuka ✅

D. Mengalihkan tanggung jawab ke pihak lain

E. Melanjutkan semula sambil berharap membaik sendiri

A. Seberapa sulit pelaksanaannya

B. Apa dampaknya bagi kepentingan umum dan kesesuaian dengan peraturan ✅

C. Siapa yang akan dipuji atau disalahkan

D. Apakah pimpinan akan menyukainya

E. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memutuskannya

A. Selalu tampil sempurna tanpa kesalahan

B. Konsisten bersikap jujur, taat aturan, dan menjaga amanah dalam segala situasi ✅

C. Menjadi paling disiplin dibanding pegawai lain

D. Tidak pernah menolak perintah atasan

E. Menyampaikan segala hal kepada pimpinan

A. Membiarkan asal tidak merugikan siapapun

B. Meminta bagian keuntungan sebagai imbalan

C. Menegur dan meluruskan, serta memastikan proses tetap sesuai prosedur ✅

D. Meminta kerabat tersebut tidak memberitahu siapapun

E. Bangga karena dianggap berpengaruh

A. Menolak dengan alasan beban kerja sudah penuh

B. Mengerjakan sekenanya agar cepat selesai

C. Menjalankan dengan sungguh-sungguh sebagai bentuk pengabdian ✅

D. Menyampaikan keluhan kepada rekan lain agar didengar atasan

E. Meminta tambahan biaya sebelum mengerjakan

A. Kepatuhan pada atasan

B. Integritas dan kerahasiaan jabatan ✅

C. Keterbukaan informasi publik

D. Pelayanan yang cepat

E. Profesionalisme dan ketepatan waktu

A. Semua orang dilayani dengan cara yang sama persis tanpa memandang kondisi

B. Setiap warga berhak mendapat perlakuan adil, tanpa membeda-bedakan latar belakang ✅

C. Pelayanan diberikan secara gratis kepada semua orang

D. Siapapun berhak mendapat pelayanan lebih dulu

E. Pejabat berhak dilayani lebih dulu dibanding warga biasa

A. Membiarkan karena bukan kesalahan Anda

B. Menyampaikan kepada penerima dan melaporkan untuk penyesuaian kembali ✅

C. Menyimpan selisihnya untuk kas kebutuhan dinas

D. Membagi selisih tersebut kepada rekan kerja

E. Diam saja agar tidak menimbulkan masalah baru

A. Ketakutan dan ketaatan mutlak

B. Kekeluargaan seperti saudara dekat

C. Saling menghormati, saling mendukung, dan berlandaskan aturan ✅

D. Pertemanan di luar jam kerja

E. Keakraban agar semua perintah mudah dilaksanakan

A. Diterima sebagai tanda terima kasih yang wajar

B. Diterima lalu dibagikan kepada semua pegawai

C. Ditolak dengan halus dan dilaporkan sesuai ketentuan ✅

D. Diterima lalu dibalas dengan hadiah setara

E. Diterima jika tidak ada orang lain yang tahu

A. Memaksakan pendapat agar diterima semua pihak

B. Menyerah agar perselisihan berakhir

C. Menyampaikan pendapat dengan alasan, menghargai perbedaan, dan menerima keputusan akhir ✅

D. Menyalahkan pihak yang tidak sependapat

E. Diam dan tidak berbicara lagi dengan pihak lain

A. Diam dan takut melaporkan

B. Menyebarkan informasi kepada semua pegawai agar pimpinan dipermalukan

C. Menyampaikan pelanggaran secara tertib dan rahasia kepada pihak berwenang ✅

D. Menuntut pimpinan memberi imbalan agar tidak melaporkan

E. Langsung melaporkan ke media massa

A. Kepuasan pimpinan

B. Kecepatan tanpa mempedulikan hasil

C. Kepentingan dan kepuasan masyarakat ✅

D. Kepatuhan terhadap prosedur yang kaku

E. Pencapaian target kinerja semata

A. Mengalasan kemacetan agar dianggap dapat dimaafkan

B. Diam saja dan berharap tidak dicatat

C. Mengakui kelalaian, meminta maaf, dan melaporkan secara jujur ✅

D. Menyalahkan catatan kehadiran yang kurang tepat

E. Mengatakan sudah hadir namun tidak tercatat

A. Hak semata-mata tergantung keinginan masing-masing

B. Kewajiban agar kinerja dan pelayanan semakin berkualitas ✅

C. Beban tambahan yang harus dihindari jika memungkinkan

D. Dilakukan hanya jika ada perintah atasan

E. Dilakukan hanya jika ada biaya perjalanan dinas

A. Menjauhi dan bekerja sendiri saja

B. Mencari kesamaan tujuan dan menghargai perbedaan cara pandang ✅

C. Menuntut agar mengikuti cara kerja Anda saja

D. Melaporkan perbedaan tersebut kepada atasan

E. Bekerja seperlunya saja tanpa menjalin komunikasi

A. Menjunjung tinggi hukum, setia pada Pancasila dan UUD 1945, serta mengabdi kepada kepentingan bangsa dan negara ✅

B. Menjadi pegawai yang taat pada pimpinan dan menjaga nama baik instansi

C. Menjaga kehormatan diri dan keluarga serta tidak melakukan hal tercela

D. Menjaga rahasia negara dan melaksanakan tugas sebaik-baiknya

E. Bekerja keras agar memperoleh penghasilan dan jabatan yang layak